Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wurde in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (DSGVO), dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD) und dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr (LSSI-CE) erstellt.

Indem Sie uns Ihre personenbezogenen Daten übermitteln, sei es über das Kontaktformular, per E-Mail oder auf anderem Wege, erklären Sie, diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden zu haben.

1. Verantwortlicher

  • Verantwortlicher: Serhii Karnaukh
  • NIF / NIE: Y9948734Y
  • Anschrift: Ronda Fort Roig 15-20, P2-7, Girona, 17007 (Spanien)
  • Kontakt-E-Mail: informatica@girona.services
  • Handelsname / Website: Sergii Informatica (informatica.girona.services)

Gemäß Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist der Verantwortliche die Person, die über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entscheidet.

Datenschutzbeauftragter (DSB): Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten benannt, da keiner der Fälle vorliegt, in denen die Benennung nach Art. 37 DSGVO und Art. 34 LOPDGDD verpflichtend ist. Für alle Fragen zum Datenschutz können Sie direkt an informatica@girona.services schreiben.

2. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten die von Ihnen übermittelten Informationen zu folgenden Zwecken:

  • Bearbeitung Ihrer Anfragen und Anliegen, zum Beispiel solcher, die über das Kontaktformular oder per E-Mail eingehen.
  • Abwicklung der Beauftragung und Erbringung unserer Dienstleistungen, einschließlich Angebotserstellung, Vertragsdurchführung, Rechnungsstellung und Kundenservice nach dem Kauf.
  • Übermittlung von Mitteilungen im Zusammenhang mit der beauftragten Dienstleistung (technische Hinweise, Verlängerungen, Störungen, Änderungen der Leistungsbedingungen).
  • Zusendung von Werbeangeboten und Werbung zu unseren Dienstleistungen, ausschließlich mit Ihrer vorherigen, ausdrücklichen und informierten Einwilligung.
  • Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten, insbesondere steuerlicher, buchhalterischer und handelsrechtlicher Art.
  • Gewährleistung der Sicherheit der Website (siehe Abschnitt 9).

Wir erstellen keine Profile und treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung Ihrer Daten beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen (Art. 22 DSGVO).

3. Welche Daten verarbeiten wir?

Je nach Ihrer Beziehung zu uns können wir folgende Datenkategorien verarbeiten:

  • Identifikations- und Kontaktdaten: Vor- und Nachname, E-Mail, Telefon, Name des Unternehmens oder der Tätigkeit.
  • Daten zur Geschäftsbeziehung: Inhalt Ihrer Anfragen, angefragte oder beauftragte Leistungen, Angebote.
  • Rechnungsdaten: NIF/CIF, Steueradresse, für die Ausstellung und Aufbewahrung von Rechnungen erforderliche Daten.
  • Minimale technische Daten (IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs), die der Server zu Sicherheitszwecken protokolliert, wie in Abschnitt 9 erläutert.

Wir erheben und verarbeiten keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO), wie Daten zu Gesundheit, Weltanschauung, Religion oder ethnischer Herkunft. Bitte senden Sie uns diese nicht.

Die von Ihnen übermittelten Daten müssen wahrheitsgemäß und aktuell sein. Sie sind dafür verantwortlich, uns Änderungen mitzuteilen. Wenn Sie uns Daten Dritter übermitteln, sichern Sie zu, dass Sie deren Einwilligung oder eine andere Rechtsgrundlage dafür haben.

4. Rechtsgrundlagen

Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO sind:

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): zur Bearbeitung Ihrer Anfragen, wenn Sie uns kontaktieren, und zum Versand von Werbemitteilungen. Sie können sie jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
  • Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): zur Abwicklung der Beauftragung und Erbringung der von Ihnen angefragten Leistungen.
  • Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): zur Erfüllung der geltenden steuerlichen, buchhalterischen und handelsrechtlichen Pflichten.
  • Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): ausschließlich zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Website und unserer Systeme, nachdem abgewogen wurde, dass dieses Interesse Ihre Rechte und Freiheiten nicht überwiegt.

Der Versand von Werbemitteilungen auf elektronischem Weg erfolgt gemäß Art. 21 LSSI-CE, der Ihre vorherige und ausdrückliche Einwilligung oder eine bestehende Vertragsbeziehung in Bezug auf ähnliche Leistungen verlangt. In allen Mitteilungen bieten wir Ihnen eine einfache und kostenlose Möglichkeit zur Abmeldung.

Minderjährige: Diese Website und unsere Leistungen richten sich an Volljährige und Fachleute. Nach Art. 7 LOPDGDD ist die Verarbeitung von Daten von Minderjährigen unter 14 Jahren nur mit Einwilligung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten rechtmäßig. Wenn Sie davon erfahren, dass uns ein Minderjähriger ohne eine solche Einwilligung Daten übermittelt hat, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir die Daten löschen.

Folgen der Nichtbereitstellung der Daten: Die in unseren Formularen als Pflichtfelder gekennzeichneten Daten sind zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich. Wenn Sie sie nicht angeben, können wir es nicht bearbeiten.

5. Wie lange speichern wir die Daten?

  • Anfragen ohne anschließende Vertragsbeziehung: Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist, und danach höchstens 12 Monate, es sei denn, Sie widerrufen Ihre Einwilligung früher.
  • Kunden: Solange die Vertragsbeziehung besteht und nach deren Beendigung während der Verjährungsfristen möglicher aus der Beziehung entstehender Haftungsansprüche, die in der Regel fünf Jahre für persönliche Klagen betragen (Art. 1964 des Código Civil).
  • Steuer- und Buchhaltungsunterlagen (Rechnungen, Bücher): für die nach den geltenden Vorschriften erforderliche Dauer, in der Regel vier Jahre gemäß Art. 66 des Gesetzes 58/2003 (Allgemeines Steuergesetz) und sechs Jahre gemäß Art. 30 des Código de Comercio.
  • Werbemitteilungen: bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder Ihre Abmeldung verlangen.

Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten gemäß Art. 32 LOPDGDD gesperrt und stehen ausschließlich Richtern, Gerichten und öffentlichen Verwaltungen während der Verjährungsfrist möglicher Haftungsansprüche zur Verfügung; anschließend werden sie sicher gelöscht.

6. An welche Empfänger werden die Daten weitergegeben?

Wir geben Ihre Daten unter keinen Umständen an Dritte weiter, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung, etwa bei Anforderungen der Steuerbehörde (Agencia Tributaria), der Sicherheitsbehörden, von Richtern und Gerichten oder anderen zuständigen Behörden.

Alle Daten werden intern von Sergii Informatica verarbeitet und auf Servern in Girona, Spanien, gespeichert. Wir übermitteln keine Daten in Drittländer oder an internationale Organisationen (Kapitel V DSGVO).

Sollten wir künftig einen Dienstleister einsetzen, der in unserem Auftrag auf personenbezogene Daten zugreift (Auftragsverarbeiter), geschieht dies auf Grundlage eines entsprechenden Vertrags gemäß Art. 28 DSGVO, und wir werden diese Erklärung aktualisieren.

7. Welche Rechte haben Sie?

Gemäß den Art. 15 bis 22 DSGVO und den Art. 12 bis 18 LOPDGDD können Sie folgende Rechte ausüben:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO): zu erfahren, ob wir Ihre Daten verarbeiten, und eine Kopie davon zu erhalten.
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO): unrichtige oder unvollständige Daten zu korrigieren.
  • Löschung oder „Recht auf Vergessenwerden" (Art. 17 DSGVO): zu verlangen, dass wir Ihre Daten löschen, wenn sie unter anderem für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): zu verlangen, dass wir die Verarbeitung in den vorgesehenen Fällen aussetzen.
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO): der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, insbesondere der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung.
  • Nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung im Einzelfall unterworfen zu werden (Art. 22 DSGVO).
  • Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO), so einfach, wie Sie sie erteilt haben.

So üben Sie sie aus: Senden Sie eine E-Mail an informatica@girona.services unter Angabe des Rechts, das Sie ausüben möchten, und fügen Sie eine Kopie Ihres Ausweisdokuments oder eines anderen Dokuments bei, das Ihre Identität belegt, um zu verhindern, dass Dritte auf Ihre Daten zugreifen. Sie können Ihr Anliegen auch schriftlich an die in Abschnitt 1 angegebene Postanschrift senden.

Antwortfrist: Wir beantworten Ihr Anliegen unverzüglich und in jedem Fall innerhalb eines Monats nach Eingang; diese Frist kann bei Bedarf unter Berücksichtigung der Komplexität und der Anzahl der Anträge um weitere zwei Monate verlängert werden (Art. 12 Abs. 3 DSGVO). Die Ausübung Ihrer Rechte ist kostenlos, es sei denn, die Anträge sind offenkundig unbegründet oder exzessiv.

Recht auf Beschwerde: Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten nicht den Vorschriften entspricht, haben Sie das Recht, gemäß Art. 77 DSGVO und Art. 63 LOPDGDD Beschwerde bei der Spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) einzulegen:

  • Website: www.aepd.es
  • Postanschrift: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns vor einer Beschwerde bei der AEPD die Gelegenheit geben, ein Anliegen durch Kontaktaufnahme mit uns zu klären.

8. Cookies und Tracking

Diese Website verwendet keinerlei Cookies. Wir setzen weder technische noch Präferenz-, Analyse- oder Werbe-Cookies in Ihrem Browser oder auf Ihrem Gerät. Daher ist es gemäß Art. 22 Abs. 2 LSSI-CE nicht erforderlich, Ihre Einwilligung einzuholen oder ein Cookie-Banner anzuzeigen.

Wir verfolgen Sie nicht. Wir verwenden keine Analyse-, Tracking-, Profiling- oder Werbewerkzeuge, die Ihre Aktivität auf unserer Website erfassen. Wir erheben keine Browsing-Daten zu Tracking-Zwecken und geben zu solchen Zwecken keine Informationen an Dritte weiter. Ebenso verwenden wir keine Ressourcen Dritter (wie Schriftarten, Karten, Videos oder eingebettete Social-Media-Schaltflächen), die Ihre IP-Adresse an andere Betreiber übermitteln könnten.

Externe Links: Diese Website kann Links zu Seiten Dritter enthalten. Wir sind nicht für deren Datenschutzerklärungen oder Cookies verantwortlich; wir empfehlen, diese beim Aufrufen zu prüfen.

9. Server-Protokolle und Sicherheit

Wie bei jeder Website kann unser Server automatisch minimale technische Daten zu jedem Besuch protokollieren (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte Seite und Browsertyp). Diese Protokolle:

  • werden ausschließlich zur Gewährleistung der Sicherheit und des ordnungsgemäßen Betriebs der Website sowie zur Erkennung und Verhinderung von Missbrauch oder Cyberangriffen verwendet;
  • werden auf Grundlage des berechtigten Interesses verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO);
  • werden weder zur Profilbildung noch zu kommerziellen oder Analysezwecken verwendet;
  • werden höchstens 12 Monate aufbewahrt und danach gelöscht.

Sicherheitsmaßnahmen: Gemäß Art. 32 DSGVO setzen wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Veränderung zu schützen, darunter verschlüsselte Verbindungen (HTTPS), Zugriffskontrolle und Datensicherungen. Im Falle einer Verletzung der Datensicherheit, die ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellt, melden wir diese innerhalb von 72 Stunden der AEPD und benachrichtigen Sie bei hohem Risiko unverzüglich (Art. 33 und 34 DSGVO).

10. Werbemitteilungen und Abmeldung

Wir senden Ihnen Werbemitteilungen nur, wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben oder eine vorherige Vertragsbeziehung besteht und sich die Mitteilungen auf ähnliche Leistungen beziehen (Art. 21 LSSI-CE). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit kostenlos widerrufen und sich abmelden, über den Link bzw. die Anleitung in jeder Mitteilung oder per E-Mail an informatica@girona.services.

Vor dem Versand von Werbemitteilungen prüfen wir die anwendbaren Werbesperrlisten gemäß Art. 23 LOPDGDD.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um sie an Gesetzes- oder Rechtsprechungsänderungen oder an Änderungen unserer Verarbeitungen anzupassen. Maßgeblich ist stets die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung mit Angabe des Datums der letzten Aktualisierung. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie auf geeignetem Wege.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Datenschutzerklärung unterliegt spanischem Recht und den europäischen Datenschutzvorschriften. Unbeschadet Ihres Rechts, sich an die AEPD zu wenden, sind für Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten die nach den geltenden Vorschriften zuständigen Gerichte zuständig und, wenn Sie Verbraucher sind, die Gerichte an Ihrem Wohnsitz.